Pol├¡tica de Privacidade – Intrecci Clinica de Psicologia

├Ültima atualiza├º├úo: 19/05/2026

Esta Pol├¡tica de Privacidade descreve como a Intr├®cci Cl├¡nica de Psicologia (ÔÇ£n├│sÔÇØ, ÔÇ£cl├¡nicaÔÇØ) trata dados pessoais de visitantes e pessoas que entram em contato pelo site, em conformidade com a Lei n┬║ 13.709/2018 (Lei Geral de Prote├º├úo de Dados ÔÇö LGPD).

1. Quem ├® o respons├ível pelo tratamento

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site ├® a Intr├®cci Cl├¡nica de Psicologia. Para exercer seus direitos ou esclarecer d├║vidas sobre privacidade, utilize o e-mail contato@intrecci.com.br ou os canais indicados na se├º├úo Contato da p├ígina inicial.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necess├írios para as finalidades descritas nesta pol├¡tica. Dependendo de como voc├¬ utiliza o site, podemos tratar:

2.1. Formul├írio ÔÇ£Agendar avalia├º├úoÔÇØ

Ao enviar o formul├írio de contato (Contact Form 7), voc├¬ nos fornece voluntariamente:

Nome;
WhatsApp (n├║mero de telefone);
Servi├ºo de interesse (op├º├úo selecionada);
Melhor hor├írio para contato (op├º├úo selecionada);
Mensagem (campo opcional, quando preenchido).

Esses dados s├úo enviados por e-mail ├á equipe da cl├¡nica para retorno sobre o agendamento solicitado. N├úo solicitamos CPF, dados de sa├║de ou informa├º├Áes cl├¡nicas sens├¡veis por este formul├írio.

2.2. WhatsApp

Links e bot├Áes de WhatsApp direcionam voc├¬ ao aplicativo da Meta. Ao iniciar uma conversa, os dados que voc├¬ enviar (mensagens, n├║mero, nome exibido no aplicativo) s├úo tratados conforme a pol├¡tica da Meta/WhatsApp, al├®m do tratamento pela cl├¡nica para atendimento e agendamento.

2.3. Redes sociais

Links para Instagram (ou outras redes configuradas no site) levam a plataformas de terceiros. N├úo controlamos o tratamento de dados realizado por essas redes; consulte as pol├¡ticas de privacidade de cada servi├ºo.

2.4. Newsletter do blog (quando ativa)

Se a cl├¡nica configurar um servi├ºo de inscri├º├úo na newsletter na p├ígina do blog, poder├úo ser coletados e-mail e demais dados solicitados pelo provedor do servi├ºo (por exemplo, Mailchimp ou similar). Nesse caso, o tratamento tamb├®m segue a pol├¡tica do provedor escolhido.

2.5. Busca no blog

Ao buscar artigos, o termo pesquisado ├® utilizado para exibir resultados. Registros t├®cnicos do servidor podem armazenar consultas de forma autom├ítica e tempor├íria.

2.6. Dados de navega├º├úo e t├®cnicos

Como em qualquer site, nosso provedor de hospedagem e o WordPress podem registrar automaticamente informa├º├Áes t├®cnicas, tais como endere├ºo IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, p├íginas visitadas e identificadores de dispositivo, para seguran├ºa, diagn├│stico e funcionamento do site.

O tema deste site n├úo utiliza, por padr├úo, ferramentas de publicidade ou analytics (como Google Analytics ou pixels de remarketing). Se a cl├¡nica passar a utilizar tais ferramentas, esta pol├¡tica dever├í ser atualizada.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Responder pedidos de agendamento e d├║vidas sobre atendimento;
Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail, conforme o canal escolhido;
Enviar comunica├º├Áes da newsletter, somente se voc├¬ tiver se inscrito e consentido;
Melhorar a seguran├ºa e o funcionamento do site;
Cumprir obriga├º├Áes legais e regulat├│rias aplic├íveis ├á atividade da cl├¡nica.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento fundamenta-se, conforme o caso, em:

Consentimento ÔÇö ao enviar o formul├írio ou inscrever-se na newsletter;
Execu├º├úo de procedimentos preliminares relacionados a contrato de presta├º├úo de servi├ºos de psicologia, a seu pedido;
Leg├¡timo interesse ÔÇö para responder contatos e garantir a seguran├ºa do site, respeitados seus direitos;
Cumprimento de obriga├º├úo legal ou regulat├│ria, quando aplic├ível.

5. Compartilhamento de dados

N├úo vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilh├í-los apenas com:

Prestadores de tecnologia ÔÇö hospedagem do site, envio de e-mail do formul├írio (WordPress / Contact Form 7) e, se configurado, plataforma de newsletter;
Meta (WhatsApp) ÔÇö quando voc├¬ utiliza o canal WhatsApp;
Autoridades ÔÇö quando houver obriga├º├úo legal ou ordem judicial.

Exigimos que parceiros contratados tratem os dados com seguran├ºa e apenas para as finalidades acordadas, na medida do poss├¡vel por contrato ou termos de uso.

6. Reten├º├úo

Mantemos os dados pelo tempo necess├írio para as finalidades descritas, incluindo prazos legais, ├®ticos e profissionais aplic├íveis ao exerc├¡cio da psicologia. Mensagens de agendamento e registros de contato podem ser arquivados enquanto houver rela├º├úo com o atendimento ou obriga├º├úo de guarda documental.

7. Seus direitos

Voc├¬ pode, a qualquer momento, mediante solicita├º├úo ao e-mail indicado acima:

Confirmar a exist├¬ncia de tratamento e acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimiza├º├úo, bloqueio ou elimina├º├úo de dados desnecess├írios ou tratados em desconformidade;
Solicitar portabilidade, quando aplic├ível;
Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver essa base;
Obter informa├º├Áes sobre compartilhamento;
Apresentar reclama├º├úo ├á Autoridade Nacional de Prote├º├úo de Dados (ANPD).

8. Seguran├ºa e sigilo profissional

Adotamos medidas t├®cnicas e organizacionais razo├íveis para proteger os dados contra acessos n├úo autorizados, perda ou altera├º├úo indevida. O atendimento psicol├│gico ├® regido pelo sigilo profissional e pelas normas do Conselho Federal de Psicologia; informa├º├Áes cl├¡nicas sens├¡veis n├úo devem ser enviadas pelo formul├írio do site.

9. Cookies

O site pode utilizar cookies estritamente necess├írios ao funcionamento (por exemplo, sess├úo de administradores no painel WordPress e recursos do formul├írio de contato). N├úo utilizamos, no tema padr├úo, cookies de rastreamento publicit├írio. Voc├¬ pode gerenciar cookies nas configura├º├Áes do seu navegador; a desativa├º├úo pode afetar algumas funcionalidades.

10. Crian├ºas e adolescentes

O site ├® voltado ao p├║blico em geral. O agendamento para menores deve ser realizado por respons├ível legal. N├úo coletamos intencionalmente dados de crian├ºas sem o envolvimento adequado dos respons├íveis.

11. Transfer├¬ncia internacional

Alguns provedores (como hospedagem ou WhatsApp/Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantias contratuais e medidas compat├¡veis com a LGPD.

12. Altera├º├Áes desta pol├¡tica

Podemos atualizar este texto para refletir mudan├ºas no site ou na legisla├º├úo. A data da ├║ltima atualiza├º├úo ser├í revisada no topo da p├ígina. Recomendamos a leitura peri├│dica.

13. Contato

Para quest├Áes sobre privacidade e prote├º├úo de dados: contato@intrecci.com.br.